Va-t-on vous pardonner vos critiques ?

L'ego de certains collaborateurs vit très mal le fait d'être attaqué. « Il est normal que vos collègues trouvent la critique pénible. Il faut qu'ils prennent le temps de la digérer », souligne le psychiatre.

« Mais si vous percevez une rancoeur longtemps après la critique, voyez votre collègue en tête-à-tête et dites-lui: « J'ai l'impression que tu m'en veux. » Sachez lui faire comprendre que vous l'avez « alerté » dans son intérêt. « Critiquer, c'est donner une chance à l'autre de changer », conclut le spécialiste. C'est respecter la personne car on estime qu'elle peut s'améliorer.»

Et pour dissiper totalement la brouille, sachez le féliciter lorsqu'il s'améliore. Sans rancune !